Teaser

Opdatering af estatetool marketing v.4

Her kan du læse mere om opdateringen af estatetool marketing v4.4.6, som bliver frigivet i september 2025. 

Skrevet af: Frederikke Windig (Product Owner)

Oprettet: 17.07.2025

Opdateret: 17.07.2025

Vigtig information

Vi har en vigtig nyhed om estatetool, som vi har glædet os til at fortælle dig.
Der sker hele tiden opdateringer og forbedringer af vores system, men denne gang er der tale om noget rigtig stort – ja måske den største frigivelse nogensinde. Vi har i denne teaser beskrevet de vigtigste punkter så du allerede nu kan begynde at gøre dig klar.

ESTATETOOL 4.6 ER KLAR!

Opdateringen indeholder:

 

Da vi ved det er en stor del af jeres brug af systemet vi opdaterer i denne omgang anbefaler vi, at i læser denne teaser. Omkring frigivelse udsender vi en release note som vi plejer hvor der vil være endnu mere information og tilhørende brugerguides. Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Therese Louise Rastorp vores Customer Success Manager eller vores support.

Customer Funnel

Som noget helt nyt, introducere vi nu Customer Funnel. Customer Funnel er udviklet til at gøre jeres arbejde med jeres kunder endnu nemmere. Vi har længe haft et ønske om, at få kunderne og arbejdet omkring kunderne mere i fokus. Customer Funnel erstatter det nuværende Leadkartotek.

Modulet gør det nemt at følge, prioritere og arbejde struktureret med hver enkelt kunde gennem hele kunderejsen og alle kundestadierne – fra lead til kunde. Præcis som vores nuværende leadkartotek vil kunder fortsat komme ind i systemet fra hjemmesider, boligvælgere (Ei.DO) og vores Open API. Herfra kan i via Customer Funnel arbejde struktureret med kunden fra lead stadiet og frem til en underskrevet kontrakt. Det er selvfølgelig også muligt at oprette kunder manuelt i systemet.

Customer Funnel er inddelt i fem faner:

  • Muligheder: Kunder i kundestadie lead, som er kommet ind via kontakt formularer eller interesse lister
  • Aftaler: Kunder i kundestadie lead, som er kommet ind via tilmelding til åbent hus eller personlig fremvisning
  • I proces: Kunder i kundestadie mulig kunde hvor der er opstartet en screening, lavet en reservation eller en kontrakt er under udarbejdelse.
  • Screening: Det nuværende screeningsoverblik bliver en del af Customer Funnel.
  • Signering: Det nuværende signeringsoverblik bliver ligeledes en del af Customer Funnel.

Vi beholder naturligvis de samme vigtige funktioner som i kender fra det nuværende leadkartotek. Men vi har valgt at skrue endnu mere op for ambitionerne og vores ønske om at blive et CRM system, der kan understøtte jeres hverdag endnu mere. Hold øje med om dine leads har været inaktive for længe så de er blevet kritiske eller opstart screeningsprocessen på et eller flere leads på samme tid.  

Det er selvfølgelig vanskeligt at forklare hele vores nye Customer Funnel modul i en teaser, så hvis ovenstående har fanget din interesse eller du sidder tilbage med spørgsmål til det nye modul, så tøv ikke med at tage kontakt til os. Du kan skrive eller ringe til Therese Louise Rastorp, Customer Success Manager på +45 53 82 12 27 eller therese@estatetool.dk. Du er naturligvis som altid også velkommen til at skrive til vores support på support@estatetool.dk.

Oversigt over alle dine Muligheder. Muligheder er leads, som er kommet ind via kontakt- eller interesse formularer. Det er kunder der er i det tidligste stadie af kunderejsen. Der er her muligt at oprette nye kunder.

Under spørgsmål og besvarelser kan man aflæse leadets besvarelse på spørgsmål fra kampagnerne samt se eventuelle bemærkninger.

Kunderejser

Som noget helt nyt har vi tilføjet Kundrejser. Hver enkelt kunde sætter utallige spor på tværs af systemet – nu bliver det hele samlet og bundet sammen på en kunderejse. 

Når en kunde kommer ind i systemet startes der automatisk en kunderejse. Hvert skridt de tager på rejsen frem mod ind- og fraflytning bliver gemt og vil være mulig for jer som systembrugere at se.

Én kunde – Flere kunderejser: Hold nemt styr på hvor langt kunden er på deres kunderejse og skal der skiftes retning undervejs? Ingen problemer, i kan nemt oprette et nyt tilbud og fortsætte kunderejsen på dette uden at miste vigtig viden og allerede indsamlet data.

Oversigt over alle kunderejser på en kunde. Et nemt overblik over hvilket kundestadie kunden er i på de forskellige kunderejser, hvilken ejendom og enhed der er tilknyttet, den seneste aktivitet på kunderejsen samt den ansvarlige bruger for kunderejsen. Hvis der er oprettet et tilbud på kunderejsen vises statussen også her.

Hvis man går ind på en kunderejse kan man under fanen aktivitetslog se alle aktiviteter der er sket på kunderejsen. Få et overblik over hvornår det er sket, hvad der er sket, hvilket kundestadie kunden var i da det skete og hvem det er udført af.

Screening af leads

Det vil nu være muligt at starte en screening allerede i kundestadie lead. Opstart screening på flere kunder på samme tid fra Muligheder og Aftaler fanen i Customer Funnel. Det eneste det kræver er at de har tilknytning til samme ejendom og at der er opsat screeningsformular på ejendommen. 

Hvis kunderne du starter en screening på også har tilknytning til en enhed er det muligt at skifte status på enhederne samtidig med at screeningen startes uden du behøver navigere rundt til flere steder i systemet.

Step 1 af start screening med flere kunder

Step 2 af start screening med flere kunder. Vises hvis man ønsker at reservere enhedern

Opdateret tilbudsoverblik

Vi har arbejdet benhårdt på at optimere overblikket over tilbud i systemet. Det har været vigtigt for os både at have fokus på bruger oplevelsen og på funktionalitet. 

Der er lavet et nyt Overblik på tilbud. Her finder du den aktuelle status på tilbuddet, tilknyttede kunder og enhed, vigtige datoer og økonomi. Som noget helt nyt introducerer vi Proces hvor det bliver nemt at se hvor langt et tilbud er i sin cyklus. 

Mist aldrig vigtig information – Opret en intern note så alle holdes opdateret. Alle systembrugere med adgang til den ejendom, der er tilknyttet til tilbuddet vil kunne se interne noter. 

På fanen tjekliste finder du et udførligt procesoverblik over faserne for et tilbud. Tilpas deadlines på ikke gennemførte handlinger og skriv en note på en specifik handling så andre systembrugere kan følge med. Notifikationsindstillingerne sørger for, at den ansvarlige bruger bliver notificeret inden deadlines udløber.

Få det fulde overblik over screening på et tilbud på fanen screening. Den aktuelle status på screeningen på tværs af de tilknyttede kunder, overblik over foretagede baggrundstjek (kredittjek via RKI understøttes på nuværende tidspunkt), mulighed for at foretage nyt baggrundstjek, indhentning af data fra screeningsbesvarelser. Det er vil nu være muligt at godkende eller afvise en screening.

Opdateringen af tilbud vil både være en del af Customer Funnel og tilbud på enheder som i kender det.

Step 1 af start screening med flere kunder

Step 2 af start screening med flere kunder. Vises hvis man ønsker at reservere enhedern

Beregnet status på tilbud

Som et vigtigt skridt på vejen mod et mere automatiseret system har vi udviklet beregnede tilbudsstatusser. Det betyder at systemet sørger for, at beregne statussen på et tilbud igennem opsatte kriterier. Derfor vil et tilbud nu helt automatisk rykke sig videre i cyklussen på baggrund af data i systemet.

En tilbudsliste med forskellige statusser

Eventuelt ekstra billede

Integreret beskedsystem

Noget vi har glædet os særligt meget til at dele med jer er vores fuldt integrerede beskedsystem. 

Det bliver nu muligt at kommunikere med jeres kunder direkte fra systemet af. Slut med mails og formularer og information der går tabt. Det kræver hverken login eller brugeroprettelse for jeres kunder. Det eneste der er påkrævet er, at der er en e-mail på kunden. Når der sendes en besked til en kunde vil kunden blive notificeret på mail og tekstbesked.

I kan finde alle jeres beskedtråde i Beskeder i hovedmenuen i venstreside. Vi har ligeledes tilføjet en besked fane på kundekortet, kunderejsen og tilbuddet.

Det er muligt at indstille hvordan i ønsker jeres afsendernavn skal se ud. Skal det være personligt eller virksomhedsrelateret? Gå til Beskedindstillingerne for at tilpasse det til præcis jeres behov. 

Får du mange af de samme spørgsmål? Opret en frase og svar nemt og hurtigt tilbage. Gå til Beskedindstillinger og opret de fraser i har brug for. I kan tilføje en frase til en besked via frase-ikonet eller ved blot at lave et # og skrive title eller id på frasen. 

Det er muligt at opsætte automatiske svar, som sendes til kunder enten inden- eller udenfor åbningstid. 

Under Ekstern kommunikation kan i selv tilpasse jeres afsendenavn, fra og besvar e-mail samt aktivere notifikationer via tekstbesked.

Billede fra beskedsystemet hovedmenu

Billede af beskeder fane på kundekort

Øvrigt indholdt i opdateringen

Herunder kan se de øvrige funktioner, forbedringer eller fejlrettelser som også er indeholdt i opdateringen.

  • Opdateret reservationsflow
  • Hastighedsoptimeringer
  • Nyt kundekartotek


Ejendomsbranchens
eneste end-to-end løsning!
Software til alle faser af boliglivscyklussen...

estatetool tilbyder banebrydende software, der forenkler hele boliglivscyklussen, fra udvikling og afsætning til administration og porteføljestyring.

Vores værktøjer er designet til at gøre din hverdag nemmere, uanset om du er ejendomsudvikler, mægler, administrator eller portefølje-ejer. Med funktioner, der automatiserer salg, udlejning, markedsføring og ejendomsadministration, er estatetool en komplet løsning til alle ejendomsbranchens aktører.

Kort sagt, vi automatiserer og forenkler manuelle processer – nemt og enkelt!

Drift- og vedligeholdelsestatus

Vi sørger for at holde vores kunder opdateret om vores systemers status. Man kan altid finde information om planlagte opdateringer, vedligeholdelsesopgaver og eventuelle driftsforstyrrelser på vores statusside.

Aktuel status:

Vi digitaliserer ejendomsbranchen ved at udvikle og levere banebrydende, fremadskuende software, der understøtter og automatiserer værdikæden hos aktører i ejendomsbranchen.

Hos estatetool bygger vi på en banebrydende og fremtidssikret teknologisk fundament, som er blandt de mest avancerede på markedet. Vores mission er at være en åben og integrerbar softwareleverandør. Vi fokuserer på at udnytte vores ekspertise, hvor vi excellerer, og samarbejder med førende leverandører inden for andre specialiserede områder.

Dette sikrer, at vores kunder altid får den bedste løsning!

Hvad kan estatetool?

Vi udvikler og leverer ejendomsbranchens mest effektive softwareløsninger, der forenkler og effektiviserer arbejdsprocesserne for mæglere, projektudviklere og ejendomsadministratorer.

Vores software er skræddersyet til ejendomsmarkedet og indeholder alle de funktioner, I har brug for. Vores løsninger er designet til at optimere kunderejsen og lette de komplekse og tidskrævende opgaver inden for sagsstyring, markedsføring, ejendomsadministration og strategisk analyse.

Fleksibelt lead to customer-flow

Integreret CRM-system

Automatisk screening af kunder

Automatiske og digitale aftaler

Eventplanlægning og -styring

Enhedsvælger og hjemmeside-plugins

Styring af 500 til +5000 enheder

Automatiseret huslejeopkrævning

Ingen specialistuddannelse påkrævet

Intuitivt og brugervenligt system

 Integrationer og åben API

 Nem opsætning og brug af skabeloner

Sagsstyring

Nemt overblik over ejendomme og enheder
Få samlet alle processer ét sted i et brugervenligt dashboard, uanset hvor mange ejendomme I råder over. Sidder I med en større portefølje, kan vi udvikle en portal, som gemmer alle enheder i samme backend system.
Opret og ret data på mange enheder på én gang

Spar administrative mandetimer ved at rette boligstatus, reservationer, priser osv. i ét samlet, dynamisk dashboard eller ved at uploade dine egne filer. Når du indtaster data, slår det øjeblikkeligt igennem på alle relevante kanaler.

Håndtering af dokumenter på projekter og enheder

Systemet kan håndtere dokumenter på tværs af mange projekter og enheder. Hvem skal modtage nyt om reglementer, ekstra bilag eller trappevask? Målret din kommunikation mere effektivt og præcist med få klik.

Sikker håndtering af kundeoplysninger

Systemet overholder alle gældende regler for databeskyttelse og GDPR.

Al data er hostet på danske servere.

Overskuelig sagsstyring

Opret vigtige deadlines og angiv status vedr. advokatforbehold, bankforbehold, bankgaranti, depositum, afleveringsdato m.m.

Med jeres personlige dashboard får I det fulde overblik over udviklingsflowet på alle enheder

Markedsføring

Præsenter projekter og enheder på hjemmesider

Præsenter dine projekter på bedste vis, så de kan understøtte din markedsføring.

Mulighederne er mange med WordPress plugin, Ei.DO boligvælger, synkronisering med mailchimp eller en samlet boligportal for alle dine enheder.

Sæt målgruppen i fokus

Brug den indsamlede data til at få en bedre markedsindsigt, så I kan lave mere målrettet markedsføring.

Der er forskel på studieboliger og senior-bofællesskaber. Tilpas website og boligvælger til at matche brugernes behov og ønsker.

Undgå manuelle fejl og langsomme processer

Drop de mange forskellige systemer med risiko for tastefejl. Med Estatetool får I ”One system for all” – Ét dashboard som taler sammen med jeres eksisterende systemer, så I kun skal indtaste data ét sted.

Øg salgstakten og nedsæt liggetiden

Førstehåndsindtryk er ALT!

Lækre præsentationer, transparente systemer og intuitive webløsninger, som alle dine kunder kan finde ud af at bruge.

Et bedre produkt har til alle tider betydet flere salg.

Indsamle data fra brugere der ser projektet

Vi gemmer alt data fra dine kunder. Hvad klikker de mest på? Hvor lang tid kiggede de på et bestemt billede? Hvilke boligtyper er mest populære?

Alle steps hjælper med at lære jeres målgrupper bedre at kende.

Salg & udlejning

Dynamiske og automatiske lejekontrakter & købsaftaler

En avanceret skabelon udfyldes automatisk med alle relevante oplysninger.

Systemet kombinerer alt opsamlet data, og indsætter disse i en lejekontrakt eller købsaftale med et enkelt klik.

I får også mulighed for at ændre paragraf 11 på bolig- og projektniveau, og lave særlige tillæg.

Elektronisk signering med Nem-ID / Mit-ID

Tilføj jeres øvrige bilag til signeringspakken, og send den direkte til elektronisk signering.

Alt gemmes automatisk på sagen, og alle parter modtager information og link til download.

Anvend dokument- & bilagspakker

Upload alle bilagspakker til systemet én gang, og vælg dem til eller fra efter behov på den enkelte sag.

Indsamle data fra lejere og købere

Hvor lang liggetid har I på bestemte enheder? Hvor gamle var lejerne/køberne? Og hvor kom de fra? Følg kunderejsen fra første klik til udlejet/solgt bolig, og brug jeres statistik til evaluering og fremtidige projekter.

Intelligent match mellem kunder og boliger

Opret en databank med jeres kunders ønsker, så I hurtigt kan matche kunder med nuværende eller kommende projekter.

Automatiseret tilvalgssystem

Opret jeres tilvalgsmuligheder for alle rum, og lad kunderne selv navigere mellem mulighederne.

Sæt deadlines for kunderne, lad dem underskrive direkte i systemet og få en samlet excel-fil, som kan sendes direkte til entreprenøren. Det har aldrig været nemmere at give kunder mange valgmuligheder.

Administration

Huslejeopkrævning og
påkrav

  

Driftsregnskaber

  

Forbrugsregnskaber

  

Reguleringer, Skatter og Afgifter

  

Økonomistyring via BC 365 eller e-conomic

  

Nem opsætning og brug af skabeloner

  

Strategi

Ejerskab over jeres data

Alt data er jeres, i jeres eget system. Brug den strategisk til at skalere jeres forretning og få unik markedsindsigt.

Afdæk specifik efterspørgsel hos målgrupper

Bliv klogere på, hvad der efterspørges ude på markedet. Ved at gemme alt indsamlet brugerdata, kan I nemmere målrette jeres eksisterende projekter og holde øje med nye tendenser på projektmarkedet.

Opnå unik markedsindsigt

Det er slut med usikre gætterier for ny projektudvikling. Følg den historiske data og udvikling på alle jeres projekter, og brug den til at ramme mere præcist med fremtidige projekter.

Reducer liggetid

Alle brugeradfærdsanalyser peger på, at hastighedsoptimering og intuitivt design skaber flere og bedre konverteringer.

Minimer tomgang

Med en samlet portal for alle jeres kunder, bliver det nemt og hurtigt at matche ledige enheder med de rigtige kunder.

Optimer jeres portefølje

Jo mere data I har adgang til, jo bedre kan I skrue på jeres portefølje fremadrettet.

Kan det betale sig at fortsætte med en tung udlejningsejendom, eller giver det bedre mening at sælge?

Understøt jeres forretning på baggrund af et datagrundlag

Få en unik konkurrencefordel på projektmarkedet. Vores værktøjer understøtter alle jeres processer, og giver jer større indsigt i fremtidens boligmarked.

Udover vores partner-API, har vi allerede faste og værdiskabende integrationer med følgende aktører. Mangler der jeres favorit? Intet problem, vi tilføjer løbende nye integrationspartnere til vores systemer og vælger gerne de helt rigtige partnere i samarbejde med vores kunder.

Et udvalg af vores integrationspartnere:

Markedets mest anvendte boligvælger!
– Flest funktioner, bedste kundeoplevelse...

Brugervenlighed, hastighed, mobile first-design, fuldt overblik i realtid og grundig dataindsamling er bare en forsmag på det, Ei.DO kan tilbyde dig.

I samarbejde med vores kunder har vi udviklet en boligvælger baseret på fremtidens teknologi. Derfor tør vi godt stå inde for, at Ei.DO er den mest anvendte boligvælger på markedet, og det skyldes at den sætter en helt ny standard for kundeoplevelsen.

Ei.DO er kulminationen af mange års arbejde med at udvikle et gennemført boligfremvisningsværktøj, der fører boligsøgende nemt og trygt igennem hele kunderejsen, og gør arbejdet med dataopsamling og -analyse til en fornøjelse.

Udviklet i tæt samarbejde med ejendomsbranchen

estatetool er udviklet i tæt samarbejde med alle grene af ejendomsbranchen siden 2012.

estatetool Marketing

estatetool Marketing – Jeres partner i salgs- og udlejningsprojekter. Med vores avancerede markedsføringssystem bliver markedsføring, udlejning/salg og sagsbehandling en digital proces der skaber værdi og styrker hele Jeres værdikæde. estatetool Marketing er designet til at arbejde hånd i hånd med Ei.DO for at strømline hele processen fra at tiltrække leads til at konvertere dem til kunder.

Vores system tilbyder en omfattende pakke af funktioner, der gør håndtering af marketing, screening af potentielle lejere eller købere, oprettelse af digitale lejekontrakter, og forberedelse til indflytning både enkel og effektiv. Med estatetool Marketing får I ikke blot værktøjer til at håndtere de daglige opgaver – I får en integreret løsning, der også hjælper med at optimere Jeres salgsstrategier og forbedre kundetilfredsheden.

estatetool Marketing er det førende værktøj på markedet, ikke kun på grund af dets funktioner, men også takket være dets brugervenlige interface og muligheden for at tilpasse løsningen til netop dine behov. Uanset om I arbejder med bolig- eller erhvervsejendomme, kan vores system hjælpe Jer med at effektivisere Jeres arbejdsprocesser og forbedre Jeres resultater.

Den integrerede tilgang sikrer, at alle oplysninger er let tilgængelige og håndteres sikkerhedsmæssigt korrekt, hvilket reducerer risikoen for fejl og øger hastigheden i Jeres processer – estatetool Marketing giver Jer de værktøjer, I skal bruge for at skille Jer ud i ejendomsmarkedet og opnå større succes.

estatetool Property Management

Moderne ejendomsadministration, præcis som det altid burde have været – et topmoderne system hvor automatisering forvandler Jeres ejendomsadministration. Vores administrationsmodul er bygget på et stærkt fundament og har nøgleelementer som automatisering, brugervenlighed, robuste integrationer, og åbenhed, alle designet til at styrke effektiviteten og funktionaliteten i Jeres daglige drift.

I samarbejde med vores kunder lægger vi vægt på at simplificere og forbedre hverdagen for ejendomsadministratorer. Med estatetool Property Management får I et værktøj, der fjerner de tidskrævende manuelle processer gennem automatiserede funktioner, så I kan lægge mere energi i at forbedre Jeres kunders oplevelse og styrke relationen til dem.

estatetool Property Management er Jeres første skridt mod en mere strømlinet administration, hvor fokus ligger på at maksimere kundeoplevelsen og effektivisere håndteringen af både bolig- og erhvervsejendomme. Med vores system kan ejendomsadministratorer nå nye højder af produktivitet og service.

Én boliglivscyklus, ét system!

Jeres data er guld værd – lad det ikke gå til spilde

Med estatetools nye leadindsamlingsværktøj kan I afdække jeres kunders præcise ønsker til en ny bolig. I opnår en unik markedsindsigt, som kan bruges strategisk og taktisk.

Denne viden kan I bruge til at få afsat ledige boliger og nedsætte liggetiden. Og ikke mindst til at finde et intelligent match mellem jeres boliger og jeres voksende kundekartotek, så snart et nyt ejendomsprojekt har premiere, eller I modtager en opsigelse.

Gennem en løbende dataindsamling på alle jeres kunder og ejendomme, får I adgang til en unik databank, som tilmed kan bruges, når I skal udvikle fremtidige projekter.

Med estatetool får I 100 % ejerskab over jeres egen data. I bestemmer selv, hvordan datagrundlaget skal bruges til at understøtte jeres forretning, optimere jeres portefølje eller styrke jeres værdikæde.

estatetool leverer avancerede, banebrydende værktøjer til alle jeres behov.

Vil du vide mere om ejendomsmarkedets bedste softwareløsninger? Vi brænder for at give dig en rundtur i systemet og en demo af Ei.DO boligvælgeren.